在9月这个秋高气爽的季节，由武汉大学人民医院东院，湖北省人民医院东院主办，医院病员服务中心，武汉炎黄家政咨询服务有限公司陪护部协同。以《爱在东院，我规范，我践行》为主题的情景剧表演活动。经过2个多月的精心准备和反复演练，于9月20日下午2点在人民医院东院1号楼4楼会议室举办。

参会的医院领导有：余开焕院长、肖红军院长、裴大军主任、陈静主任、刘双棋部长、王海部长、曹茂珍老师等。炎黄家政董事长李向歌女士，陪护部负责人吴慧兰、佘昌会等也亲临会场。

经过专业的培训和现场表演让陪护工作更细致入微，更有利于服务对象的健康恢复和良好的服务体验。服务情景再现把服务摆到表演台上，让观众评价，让病人评价，让服务标准流程规范化。

本次情景剧演练促进我公司以人性化、专业化、专注化的服务宗旨更好的为广大病患陪护和母婴陪护提供更好的服务体验。情景剧表演7个节目，我公司代表参演节目《温情陪护》最后以9.55分的优异成绩荣获二等奖。

在今后的陪护服务工作中，我公司将把标准化流程化培训进行到底，使每一个上岗陪护护理员都按照规范操作流程，避免陪护安全事故的发生。同时为陪护对象提供更完善，更细致，更贴心的陪护服务，让陪护服务的爱心之花开满江城大地。

最后余院长对本次活动进行点评和总结，肖院长对参会单位表示感谢，提出陪护服务质量要求。最后所有表演者和领导合影留念，颁发情景剧荣誉证书。本次活动圆满落幕。